Уральский банк Сбербанка России

АС «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн»

(краткая инструкция пользователя)

Екатеринбург, 2012г.

Вход в систему 4

1. Для пользователей, работающих через одноразовые смс сообщения 4

2. Для пользователей, работающих через токены 6

3. Возможные проблемы 7

При входе в систему сообщение: Неверное имя пользователя или пароль? 7

При входе в систему сообщение: Учетная запись заблокирована? 7

При входе в систему сообщение: Офис пользователя заблокирован? 7

При входе в систему сообщение: Токен не доступен. 7

Платежное поручение 8

Статусы документа Платежное поручение 9

Вопросы, возникающие при работе с платежными поручениями 11

Как распечатать исполненный платежный документ с отметкой Банка? 11

Если платежное поручение в статусе Отказано АБС. Как можно посмотреть причину отказа? 11

Просмотр выписки по счету 13

Возможные вопросы 15

Как просматривать движение по счету в течение дня? 15

Как распечатать выписку за определенный период? 16

Как распечатать выписку с приложенными документами? 17

Как посмотреть актуальную информацию об остатке на счете? 17

Импорт платежных поручений в Сбербанк Бизнес Онл@йн из 1С 18

Экспорт выписок в 1С 19

Ответы на часто задаваемые вопросы 20

Вход в систему

Система АС «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» предусматривает два режима работы:

1. с использованием токена Инфокрипт;

2. с использованием одноразовых смс паролей.

3. Для пользователей, работающих через одноразовые смс сообщения

Для входа в систему:

1.1 Зайдите на сайт Сбербанка ***** ->Раздел корпоративным клиентам -> Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн.

1.3 Откроется меню системы для ввода логина и пароля (рис.2)

https://pandia.ru/text/78/234/images/image005_14.gif" width="634" height="275 id=">

https://pandia.ru/text/78/234/images/image008_7.jpg" width="25" height="22 src="> Infocrypt TLS)

· Если не удалось запустить программу способом, описанным выше, то необходимо выполнить настройку токена в соответствии с инструкциями, расположенными на сайте Банка по адресам:

a. Для ОС Windows XP

http://*****/common/img/uploaded/banks/uploaded_urb/files/sbbol_WinXP. doc

b. Для ОС Windows 7 http://*****/common/img/uploaded/banks/uploaded_urb/files/sbbol_Win7.doc

2.5 Выберите учетную запись и введите соответствующий ей ПИН-код

Конверты с пин-кодами выдаются в Банке вместе с токеном

DIV_ADBLOCK448">

При входе в систему сообщение: Учетная запись заблокирована.

Превышено максимальное количество попыток для входа в систему (максимальное количество попыток шесть).

Необходимо обратиться в отделение банка с заявлением для разблокировки и выдачи нового пароля.

При входе в систему сообщение: Офис пользователя заблокирован.

Организация снята с обслуживания, необходимо обратиться в подразделение Банка, в котором заключен договор на Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн.

При входе в систему сообщение: Токен не доступен.

При появлении данного сообщения необходимо обратиться к специалистам тех. поддержки (

Платежное поручение

Создание платежного поручения

· Раздел Услуги – РКО по рублевым операциям – Платежные поручения

· Для формирования нового документа кнопка “Создать”

· После заполнения всех необходимых полей документа (рис.6) кнопка “Сохранить”

· Документ в статусе “Создан” подпишите, кнопка “Подпись”

· Для подписания документа система запросит ввести одноразовый пароль, который придет в виде СМС сообщения на мобильный телефон (рис.8).

· Появление данного сообщения (рис.9) означает, что документ готов для отправки в Банк.

https://pandia.ru/text/78/234/images/image016_6.jpg" width="41" height="34">

После обработки документа на стороне Банка результаты обработки отображаются в виде статуса документа и в виде информации об исполнении или неисполнении документа. Наличие у документа статуса "Исполнен" говорит об его успешной обработке, а наличие статуса, например, "Отказано АБС", наоборот, о неуспешной обработке.

Статусы документа Платежное поручение

Начальные статусы

Присваиваются на этапе формирования документа.

· " Ошибка контроля " – документ сформирован, но при сохранении не прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен с имеющимися в нем ошибками.

· Документ с этим статусом может быть отредактирован либо удален.

· " Создан " – документ сформирован, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен.

· Документ с этим статусом может быть изменен, подписан либо удален.

· " Импортирован " – документ импортирован из бухгалтерской программы, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен. Для дальнейшей обработки этот статус полностью равносилен статусу "Создан".

· Документ со статусом "Импортирован" может быть изменен, подписан либо удален.

Статусы подписания

Присваиваются на этапе подписания документа.

· "Частично подписан " – документ подписан частью подписей, входящих в предусмотренный для данного документа комплект подписей.

· "Подписан " – документ подписан предусмотренным для него комплектом подписей и может быть отправлен в Банк.

Статусы обработки

· " Отправлен " – документ отправлен в Банк для обработки, но еще не принят Банком.

· " Доставлен " – промежуточный транспортный статус, документ доставлен в банк.

Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение банковских проверок либо может быть отвергнут Банком.

· " Принят " – документ успешно прошел проверки системы на стороне Банка и принят Банком.

Документ с этим статусом автоматически направляется на выгрузку в систему Банка либо может быть отвергнут Банком.

· " Выгружен " – документ успешно выгружен в систему Банка.

Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение проверок либо может быть отвергнут Банком. Успешно прошедший проверки документ направляется на исполнение.

· “Отказан АБС” – документ не прошел автоматической обработки в Банке.

Причину отказа можно посмотреть, открыв документ и перейдя на вкладку “Информация из Банка”

· “Исполнен” – финальный статус, означающий, что документ обработан Банком.

Отзыв платежного поручения

Отзыв возможен только для документов некоторых типов, допускающих отзыв, при условии, что их обработка на стороне Банка еще не полностью завершена, то есть документ находится в одном из статусов: “Отправлен” , “Доставлен” или “Принят”

Отзыв платежных поручений осуществляется с помощью запросов на отзыв рублевых документов.

· Для формирования отзыва выделите требуемый документ и на панели кнопок нажмите кнопку “Отозвать документ” https://pandia.ru/text/78/234/images/image018_4.jpg" width="591" height="449">

· После проверки реквизитов документа и заполнения поля “Причина отзыва” сохраните запрос, кнопка https://pandia.ru/text/78/234/images/image013_6.jpg" width="40 height=35" height="35">), введите запрошенный одноразовый смс пароль и отправьте в Банк для обработки (кнопка “Отправить документ в Банк” ).

· Статус запроса на отзыв может быть Отвергнут Банком(если отзыв документа невозможно произвести) или Обработан (если документ успешно отозван).

Вопросы, возникающие при работе с платежными поручениями

Как распечатать исполненный платежный документ с отметкой Банка?

После того, как платежный документ будет обработан в Банке, т. е. статус документа ”Исполнен”, зайдите в раздел Услуги – РКО по рублевым операциям – Платежные поручения, выделите нужный документ и на панели кнопок нажмите кнопку Предварительный просмотр https://pandia.ru/text/78/234/images/image020_4.jpg" width="39" height="36">.

Если платежное поручение в статусе Отказано АБС. Как можно посмотреть причину отказа?

Откройте документ двойным щелчком и перейдите на вкладку “Информация из Банка”, где будет указана причина отказа (рис.11).

Наиболее частые причины отказов:

· Неверный ключ документа.

Проверьте, чтобы в поле Вид платежа был выбран вариант “электронно”

· Основание налогового платежа = "ТП" - в поле "Номер налогового документа" должен быть 0

· ИНН получателя "" не совпадает с ИНН клиента в досье клиента ""

Необходимо уточнить реквизиты Получателя платежа

Выписка по расчетному счету

Просмотр выписки по счету

Раздел Услуги ->РКО по рублевым операциям ->Информация о движении денежных средств по рублевым счетам (рис.12)

Для просмотра выписки:

· Выберите в списке требуемый документ

· Нажмите кнопку “Открыть документ” на панели инструментов

· Откроется окно Информация о движении по счету (рис.13)

· Ознакомьтесь с содержанием документа при помощи кнопки , если необходимо, распечатайте документ при помощи кнопки https://pandia.ru/text/78/234/images/image028_1.jpg" width="614" height="385 src=">

· Просмотреть или распечатать каждый документ вы можете, щелкнув по соответствующему документу правой клавишей мыши и выбрав нужный пункт меню: для просмотра – “Предварительный просмотр”, для печати с отметкой Банка – “Печать” (рис.15)

Возможные вопросы

Как просматривать движение по счету в течение дня?

Если Вам необходимо отслеживать операции по расчетному счету в течение дня, необходимо формировать запрос на получение информации:

Раздел Услуги ->РКО по рублевым операциям ->Запросы на получение информации о движении денежных средств по рублевым счетам (рис.16).

Для создания запроса:

· Нажмите на панели кнопок кнопку “Создать новый документ” https://pandia.ru/text/78/234/images/image012_7.jpg" width="40" height="34 src=">

https://pandia.ru/text/78/234/images/image013_6.jpg" width="40" height="35">

· И отправить в Банк, кнопка “Отправить документ в банк для обработки”

· Конечный статус запроса на сертификат - “Выгружен” .

Данный статус означает, что запрос на выписку выгружен в автоматизированную систему Банка для обработки.

§ Обработка запросов на выписку занимает некоторое время в зависимости от загруженности системы.

§ Запрашиваемую выписку после обработки запроса смотрите в разделе .

ВНИМАНИЕ! Таким же образом Вы можете сформировать выписку за все время ведения расчетного счета, но при этом в одном запросе период запроса не может превышать 15 дней.

Как распечатать выписку за определенный период?

· Раздел Услуги ->РКО по рублевым операциям ->Информация о движении денежных средств по рублевым счетам

· На панели кнопок нажмите кнопку “Информация о движении денежных средств за период” https://pandia.ru/text/78/234/images/image032_3.jpg" width="564" height="285">

Также вы можете выбрать форму для печати: обычная или расширенная

Как распечатать выписку с приложенными документами?

· Раздел Услуги ->РКО по рублевым операциям ->Информация о движении денежных средств по рублевым счетам

· Выделите нужный документ

· На панели кнопок нажмите стрелочку справа от кнопки Предварительный просмотр https://pandia.ru/text/78/234/images/image033_4.jpg" width="274" height="90">

Как посмотреть актуальную информацию об остатке на счете?

На главной странице:

· Выберите номер счета

· Нажмите кнопку “Получить остатки на счетах” для отправки запроса в Банк

· Затем кнопку “Обновить данные в таблице” (рис.19)

Импорт платежных поручений в Сбербанк Бизнес Онл@йн из 1С

· Раздел Дополнительно ->Обмен с 1С ->Импорт ->Платежные поручения

· В окне по кнопке “Загрузить файл” укажите путь к файлу, в который предварительно выгружены платежные поручения из бухгалтерской программы 1С (рис.20, рис.21)

https://pandia.ru/text/78/234/images/image036_3.jpg" width="359" height="125 src=">

· Нажмите кнопку Импорт

· Результат обработки файла отразится в журнале. В случае успешной обработки платежные документы можно посмотреть в разделе Услуги – РКО по рублевым операциям – Платежные поручения.

Экспорт выписок в 1С

· Раздел Дополнительно ->Обмен с 1С -> Экспорт -> Информация о движении денежных средств по рублевым счетам

· Необходимо указать период

· Выбрать номер счета

· Нажать кнопку “Экспорт” (рис.22)

https://pandia.ru/text/78/234/images/image038_3.jpg" width="459" height="94">

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как отправить сообщение в Банк свободного формата?

Раздел Услуги ->Письма ->Письма в Банк

При формировании отчета по выписке, не открывается окно с печатной формой выписки .

Необходимо проверить блокирование всплывающих окон:

в Internet Exploler для этого нужно зайти в меню Сервис-Блокирование всплывающих окон

в Mozilla Firefox – меню Инструменты – Настройки, вкладка Содержимое

При заполнении платежного поручения при заполнении поля Сумма появляется сообщение: “Ожидается числовое значение”

Сумму необходимо указывать через точку или запятую.

Не активны поля для заполнения налоговых реквизитов в платежном поручении

Необходимо заполнить поле "Показатель статуса" в правом верхнем углу шаблона платежного поручения

Статус платежного поручения: “отказано АБС”, причина: Неверный ключ документа

Необходимо проверить, чтобы в поле Вид платежа был выбран вариант “электронно”

Как просмотреть письма, присланные из Банка?

Раздел Услуги ->Письма ->Письма из Банка

Как отправить в Банк вложенный документ?

· Раздел Услуги ->Письма ->Письма в Банк

· Создайте документ (рис.24)

· Нажмите кнопку “Добавить” https://pandia.ru/text/78/234/images/image012_7.jpg" width="40" height="34">

· Подпишите документ и отправьте в Банк

В выписке по счету за день обороты “по нулям”, хотя операции по счету были

В таких случаях необходимо сделать запрос на получение информации о движении денежных средств по рублевым счетам (см. Как просматривать движение по счету в течении дня?)

Срок жизни одноразового пароля - 1 час. По истечении этого времени необходимо запросить пароль снова

Доброго времени суток, мы рады вас видеть на страницах нашего портала посвященному услугам Сбербанка России. Сегодня мы хотели бы вам подробно рассказать о том, как происходит движение денежных средств в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и в частности о статусе принят АБС.

Кстати, хотелось бы немного отступить от темы статьи и рассказать вам о сервисе выдачи микро кредитов 24Finance .

Этот сервис позволит вам быстро и без лишних проволочек, в режиме онлайн, взять кредит от 2000р до 15000 рублей, на срок до месяца включительно.

Очень выгодное и быстрое решение для тех случаев, когда срочно нужны деньги, а до зарплаты еще неделя! Ну а теперь вернемся к нашей теме.

Денежные средства передвигаются в данной платежной системе в соответствии со следующей схемой:

1. при передаче какого-либо документа в офис Сбербанка ему присваивается статус «Доставлено». Документ, имеющий такой статус, отправляется на проверку, и впоследствии может поменять статус на «Отозван» и «Приостановлен». Все команды проходят автоматически.
2. при неудачном прохождении документа проверки ему соответствующий статус документа.
3. в том случае если документ удачно проходит все проверки, в том числе проверку реквизитов, то получает статус «Принят». Платежные операции с таким статусом могут автоматически выполняться АБС, а также могут быть отклонены. При получении отзыва документ со статусом «Принят» автоматически может видоизменяться на противоположный — «Приостановлен». Такое действие будет происходить до тех пор, пока документ либо подтвердят, либо, наоборот, отклонят, при этом он получит соответствующие статус. При не прохождении проверки реквизитами, документ помечается как ошибка.
4. выгруженные документы в электронном виде получают пометку «выгружены». Они также проходят автоматическую проверку, поэтому может быть принят или отвергнут банком. Таким образом, получая соответствующие статусы.
5. документ или документы, принятые успешно, получают следующий статус – «Принят АБС». С таким статусом документ аналогично отправляется на проверку.
6. после прохождения всех стадий проверок документом проводятся платежные действия. При обнаружении недостаточных средств на счету клиента, документ получает пометку «картотека №2». Если на счету заказчика достаточно средств для платежных манипуляций, то система успешно исполняет поручение.

Надеемся мы в полной мере смогли ответить на все ваши вопросы и смогли помочь вам узнать о том, как происходит движение денежных средств в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и в частности о статусе принят АБС. Если у вас возникают еще какие либо вопросы по услугам и сервисам Сбербанка России, ищите ответы на них на страницах нашего портала.

Все больше физических лиц и организаций предпочитают получать услуги онлайн. С помощью интернет-технологий сегодня можно совершать различные виды финансовой деятельности. Разрабатывается большое количество программ, которые позволяют отслеживать различные финансовые операции и давать им тот или иной статус в процессе их обработки. И очень часто клиенты встречаются с фразой «принят АБС в Сбербанке». Что это значит, они толком не понимают.

Что такое АВС

Данная аббревиатура используется для наименования автоматизированной платежной системы банка, которая в своем составе имеет целую совокупность как технического, так и программного обеспечения.

Благодаря этой системе можно обработать большое количество отчетной информации, которая отправляется из отделений в Центральный Банк. Внедрение системы АВС позволило:

1. Увеличить работоспособность банковских учреждений и приумножить возможности быстрого проведения различных операций.
2. Сделать максимально быстрыми всевозможные проверки и обработку информации.
3. Провести автоматизация и снизить нагрузку банковских работников.
4. Обеспечить беспрерывное обслуживание клиентуры учреждения.
5. Сократить банковские расходы благодаря снижению себестоимости исполнения различных банковских процессов.
6. Возможность сдачи отчетности в оговоренные законодательством сроки.
7. Обеспечение надежности и защиты все банковских данных, как о сотрудниках, так и о клиентах.

Система АБС автоматизирует работу банков

Работа системы в Сбербанке

Данная банковская система являет собой единый программно-цифровой объект. Если рассматривать весь этот комплекс более детально, то он делится на 3 компонента:

• модуль банковского управления;
• операционного дня;
• модуль по совершению банковских операций.

Одним из первых банков, который начал использовать систему АБС, был Сбербанк. Именно там в далеком 1993 году была впервые внедрена и опробована данная технология. Первое время каждая кредитная организация использовала отдельную АВС. Начиная с 2006 года, в России используется единая банковская АБС система.

Современная система является одной из самых продвинутых и надежных, ежегодно из бюджета выделяются средства для модернизации и усовершенствования.

Порядок обработки платежек

АБС – это полностью модульная схема, которая имеет ядро-центр и определенный набор модулей. Их число у каждого банка разное и зависит от тех или иных проводимых учреждением операций, может отличаться составной частью и функциональностью. За основной модуль принято брать обслуживание по расчетно-кассовым операциям. На каждом этапе обработки проходит изменение статуса, которое соответствует процедуре. Последовательность процесса обработки такова:

• доставляется в банковское учреждение («Доставлен»);
• сверка подписей;
• проверка правильности данных для отправки;
• после сверки устанавливается статус «Выгружен»;
• принятие банком;
• обработка документации (сверка финансов на счету);
• исполнение протокола;
• после того как финансы успешно списаны с банковского счета, процедура переводится в статус «Исполнен».

АБС имеет различные статусы

О статусе «Принят АБС»

Статусы процесса финальной обработки – это названия, которые выдаются на той стадии обслуживания, когда процесс не может быть уже изменен. Основные статусы звучат так:

• «удален» - проходит процедура изъятия документа и его перемещение в другой каталог;
• «неправильная эп» - не прошла сверку роспись клиента;
• «ошибочные реквизиты» - проверка данных не была успешной;
• «отозван» - отзыв по запросу;
• «отвергнут банком»;
• «картотека №2» - на счету нет необходимого количества финансов для исполнения процедуры;
• «Отказ АБС» - документ не проходит процедуру;
• «исполнен» - успешное окончание операционного процесса.

Во время работы АВС каждой операции, исходя от ее направленности, дается имя. Данное имя процесса говорит о том, на какой стадии находится обработка документа. После того, как был создан платежный документ, он отправляется в работу, именно здесь ему присваивается статус «принят АБС». Это говорит о том, что клиенты могут проводить ту или иную транзакцию, а дальнейшая ее обработка будет сопровождаться новыми статусами.

Отказ АБС

Если Сбербанк бизнес онлайн установил статус «отказ АБС», то это свидетельство того, что в процессе процедур данные не соответствуют и не могут быть приведены в исполнение. Если клиент видит статус «отказан АБС Сбербанк онлайн», что это за процедура – он может уточнить, позвонив на горячий номер банка.

Сбербанк Бизнес Онлайн становится популярнее среди юридических лиц, организаций, а также бизнесменов и предпринимателей. В данной услуге можно совершать финансовые операции различного рода, которые служат для ведения бизнеса. Сервис в наши дни стараются развивать, что способствует новому потоку пользователей. Здесь появляются новые возможности для ведения бизнеса постоянно. И одной из главных функций бизнес-версии Сбербанка Онлайн стало платежное поручение.

Как создать платежное поручение в Ссбербанк Бизнес Онлайн

Первым что может потребоваться, это нажать плюс на панели инструментов. Затем произойдет открытие окна платежного поручения.

Некоторые поля автоматически заполняются системой Сбербанка. Колонки пустые редактируются пользователем собственноручно. То что выделено серым, предлагается выбрать из списка, хотя и система может выбрать самостоятельно. Пользователю следует ввести все имеющиеся реквизиты для платежного поручения.

В пункте «Плательщик» необходим ввод всех данных плательщика. В некоторых графах требуются данные ИНН, БИК банка и номера счета. Имеющийся блок «Получатель» должен быть заполнен информацией его реквизитов. В разделе сумма пользователь должен написать ее вместе с НДС.

Для того чтобы изменить очередь платежей, можно воспользоваться кнопкой «Очередность платежа». В поле «Назначение платежа» указывается его назначение. Перед тем как создать документ, необходимо произвести полную проверку введенных данных. После всей процедуры можно сохранить документ. Сам процесс создания не такой сложный, как может показаться, главное, внимательно следовать каждому пункту и правильно заполнять платежные данные.

Образец платежного поручения Сбербанк Бизнес Онлайн

Для более удобного создания поручений в Сбербанк Бизнес Онлайн , рекомендуется использовать образцы. За него можно взять любой ранее созданный документ, на основе его данных уже легко можно переделывать или создавать новые документы с введенными реквизитами и данными. Также образцы удобно использовать для быстрой и более качественной работы в услуге Сбербанк Бизнес Онлайн. Образцы помогут не совершать ошибок в ведении реквизитов.

Сбербанк Бизнес Онлайн импорт платежных поручений

Клиент должен открыть раздел «Дополнительно», затем посетить «Импорт» и далее высветится кнопка «Платежные поручения». Для выбора необходимого файла надо кликнуть меню «Загрузить файл». Через кнопку «Обзор» надо выбрать требуемый файл и затем перейти к его загрузке. Как только файл загрузится, появится возможность нажать на кнопку «Импорт». В отчете клиент сразу увидит если импорт завершился успешно. Зачастую возникают ошибки. Вспомогательным звеном здесь может послужить «Журнал», в котором допустимо посмотреть всю историю этапов импорта.

Сбербанк Бизнес Онлайн: платежное поручение из 1С

Проходит точно так же как описано выше, грубо говоря, это одно и тоже. Поэтому весь процесс происходит аналогично. Вообще, система 1С и Сбербанк Бизнес Онлайн имеет схожий интерфейс, поэтому удобно работать и с одной, и с другой.

Сбербанк Бизнес Онлайн как подписать платежное поручение

Подписать поручение не составит особо труда. Эта процедура необходима для подтверждения целостности документов. Для осуществления отправки и создания подписанного поручения необходимо выполнить несколько действий. Поручение, имеющее статус «создан» имеет полное право для отправки в банк. Следующим шагом можно отметить, что клиент должен выбрать поручение с таким статусом. Сверху в меню необходимо найти кнопку, которая называется «Подпись». Дальше следует ввод пароля, который можно получить через СМС рассылку доверенному лицу. Только после этого появится статус «Подписан», что свидетельствует об успешном завершении процесса.

Статусы платежных поручений в Сбербанк Бизнес Онлайн

• Ошибка контроля – это означает, что документ был сделан, но его строки были заполнены некорректно. Такой файл можно удалить или попробовать редактировать.
• Создан – означает что данный файл уже существует в системе и его можно редактировать, подписать, а также удалить.
• Импортирован – значит, что документ поступил из бухгалтерии и имеет корректные и заполненные поля. Можно считать, что документ имеет такой же статус, как «Создан».
• Частично подписан - это обозначает, что документ имеет подтверждение доверенными лицами, но не всеми.
• Подписан - документ полностью утвержден и может быть направлен дальше по назначению.
• Доставлен - это особый статус транспортировки документа.
• Принят - значит, файл проверили и передали его прямиком банку.
• Приостановлено - имеется в виду, что обработка файла остановлена по определенной команде.
• Выгружен - может символизировать успешную загрузку его в АБС.
• Принят АБС - файл АБС начали обрабатывать.
• Удален - может означать утилизацию файла из общей базы.
• ЭП / АСП неверна - могла оказаться некорректной подпись.
• Ошибка реквизитов - вследствие собственной проверки система банка не приняла файл.
• Отозван - значит, что документ вернулся по одноименной команде.
• Отвергнут банком - обозначает что банк не стал его принимать.
• Картотека № 2 - из-за того что на счету клиента не оказалось нужных средств.
• Отказан АБС - свидетельствует о неудачной проверке АБС.
• Исполнен - успешное завершение банком всего поручения.

Сбербанк Бизнес Онлайн: как отправить платежное поручение

Отправить платежное поручение - это одна из самых необходимых функций в Сбербанке Бизнес Онлайн. После того как пользователь подписал свой документ, требуется выбрать кнопку «Отправить платежное поручение в банк». Автоматически документ получит статус «Доставлен». После этого он будет состоять на банковской проверке. Если проверка завершится успешно, то статус будет «Принят». Статус файла должен стать «Исполнен», тогда точно можно говорить об успешном выполнении.

Как отозвать платежное поручение Сбербанк Бизнес Онлайн

Для этой процедуры потребуется выбрать из списка те поручения, которые клиент хочет отозвать. После этого появится кнопка «Отозвать». Далее возникает меню для отзыва самого поручения. Затем можно перейти в список запросов на отзыв.

Как удалить платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн

Процесс удаления поручения примерно похож на те, которые были приведены выше, и по сложности своей такой же. Для этого надо найти нужный файл и его выбрать. Затем в специальной ссылке можно нажать кнопку «Удалить» и именно после данного этапа документ будет утилизирован, о чем будет свидетельствовать статус.

Комиссия за платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн

Как и везде, за предоставление платежных поручений взимается комиссия. Ее стоимость примерно около 3% от общей суммы. В некоторых случаях размер комиссии может быть иной.

Видео инструкция по созданию платежного поручения в Сбербанк Бизнес Онлайн

В данном видео можно наблюдать видеоинструкцию, в которой рассказывается как клиент может составлять платежное поручение для уплаты страховых взносов в Пенсионный Фонд России. Здесь представлено подробное описание всего процесса. Также в данном видео доходчиво рассказывают о всех нюансах, которые могут возникнуть при создании поручения.

АБС Сбербанк – это специально созданная система банка, которая позволяет решать задачи в автоматическом и быстром режиме. В данный момент она применяема во всех отделениях банка. В АБС скооперировано огромное количество программного и технического обеспечения, которое позволяет выполнять работу всей банковской организации. Благодаря этому инновационному нововведению была увеличена скорость обработки информации в несколько миллионов раз.

Используя АБС, Сбербанк создал информационную среду, благодаря которой выполнение управленческих и финансовых задач стало происходить в режиме онлайн времени. Сейчас любые операции происходят только под контролем клиента банка. Именно он принимает окончательное решение о проведении финансового платежа. Необходимо рассмотреть, статус «принят АБС Сбербанка», что это значит и как он действует.

Что это такое

Система АБС состоит из технического оборудования (компьютеры) и программного обеспечения (банковские серверы, специальные программы, операционная система и др). В системе АБС предусмотрено несколько статусов. Один из них – принят АБС в Сбербанке. Этот статус означает, что процесс обработки документа находится на одной из последних стадий.

АБС автоматизирует работу банка

Структура автоматизированной банковской системы

Эту удобную и многофункциональную систему Сбербанка можно условно разделить на несколько частей:

• системный модуль, который управляет банком;
• системный модуль с названием “Операционный день”;
• системный модуль, который занимается реализацией онлайн услуг банка.

Банковская система не стоит на месте, а постоянно развивается (благодаря созданию все более и более совершенного программного оборудования и приложений). Поэтому вопрос структурирования системы в целом является условным и не совсем четко прописанным.

Платежные поручения и порядок их обработки

Во время полной процедуры приема банковской заявки (создание, подписание, отправка, сверка и исполнение) ее статус постоянно видоизменяется. Данную процедуру можно разделить на такие пункты:

• доставка в банк (статус “Доставлен”);
• ревизия подписи;
• проверка всех данных (реквизитов);
• после финального окончания предыдущего этапа появляется статус “Выгружен”;
• принятие поручения;
• процесс обработки действия. Если достигается положительный результат (наличие финансовых средств на счету клиента банка), то поручение отправляется в категорию исполнение (производится списание финансовых средств со счета);
• после завершения процедуры снятия средств, приходит письмо со статусом ”Исполнен”.

Как создается платежное поручение

Данные правила являются основополагающим фактором успеха проведения банковских операций различного толка. Поэтому сейчас мы более подробно рассмотрим и опишем их.

Итак, создание платежки через данную систему банка происходит таким образом:

• в базе появляется новое платежное поручение, в котором указаны все реквизиты клиента. В данном пункте может высветиться сообщение с неопределенной ошибкой (это означает, что некоторые поля не совсем правильно заполнены);
• созданное поручение успешно переносится из специального бухгалтерского приложения (статус “Импортирован”);
• формирование поручения в приложении онлайн банкинга;
• выделение требуемого документа;
• в основном меню программы выбрать статус “Подпись”;
• перед окончательным созданием платежного поручения внимательно пересмотреть все данные.

Статусы АБС

Принят АБС: значение статуса

Многих интересует, что значит этот статус. Формулировка выступает важным этапом в момент создания платежки банка. Эта формулировка говорит, что процесс обработки поручения находится на одной из последних стадий. Когда появляется этот статус, можно смело утверждать, что электронное платежное поручение прошло проверку АБС . Если коротко, то этот статус говорит, что банковская система опознала все данные, которые ввел клиент для формирования документа или платежного поручения. Кроме обычного статуса, есть еще один статус, который называется, “Принят АБС Сбербанк Бизнес Онлайн”. Что это такое?

Данная формулировка – это мессендж, письмо которое присылается клиенту и свидетельствующее об определенном этапе формирования банковского документа. Структурно название “Принят АБС Сбербанк Бизнес Онлайн” напоминает специальную схему построения модулей (то есть, строится из ядра и различных модификаций). Ее можно использовать только в данной системе Сбербанка.

Отказанные статусы

Когда клиент полностью формирует платежное поручение и высылает его на проверку, он может получить формулировку “Отказ АБС Сбербанка”. Она показывает клиенту, что неправильно вписаны реквизиты клиента, недостаточно финансовых средств или неправильно заполнены поля для оформления поручения . В этом случае нужно внимательно следовать инструкции, чтобы исправить данное положение.

Для начала выбираем поручение, на котором отображается данный статус, после сверху в меню находим ссылку с информацией о Сбербанке. Нажимаем на этот значок. Смотрим, какие причины повлияли на появление статуса и исправляем их. В отказанных статусах есть еще один, под названием “Отказан АБС Сбербанк онлайн”. Что это значит? Он может возникнуть тем же путем, что и обычный статус (то есть при неправильном заполнении полей, недостаточном количестве денег на счету или ошибочно предоставленных реквизитах).

Заключение

Данная система Сбербанка – это универсальный и ключевой помощник банка, который позволяет ему в любой удобный момент контролировать огромный массив информации, клиентских запросов и процесс создания финансовых бумаг и платежек для клиентов. Эта система является перспективной и прорывной технологией, которая сейчас и в будущем сможет помогать как сотрудникам банка, так и клиентам.